Comunicación, interacción y una alta capacidad de escucha.

 

Las enfermeras de atención primaria, son enfermeras con un alto grado de comunicación, interacción y una alta capacidad de escucha.

La Licenciada en enfermería Karla Diaz es enfermera que brinda cuidados en el primer nivel de atención, Estableciendo pautas de promoción y prevención en salud a los diferentes programas para la periferia TEPEACA del seguro Social Honduras.

Ellas nos dicen de una manera emotiva, tengo tantas historias que contar que nos la pasaríamos toda la noche y no termino …

Soy una enfermera al frente del programa de crónicos, trabajo con los adultos mayor en calidad de pensionados o jubilados, tengo 8 años de estar al frente del programa, he aprendido mucho de los pacientes. Y eso a mí me llena como enfermera, como persona.

Ser enfermera no solo es llevar el conocimiento científico al ámbito laboral, es no perder ese calor humano.

 En una ocasión estaba con una colega que nunca había atendido pacientes crónicos, entra a la consultoría una paciente de 65 años a recoger sus jeringas de insulina. Se le entregaron; ella se puso de pie y se me quedo viendo; y se volvió a sentar.  Aquella señora empezó a llorar a llorar y a llorar ….

YO me levante del escritorio donde estaba sentada, le coloque la mano en el hombre y le dije cuénteme que le pasa ….

Y empezó esta señora a contarme su situación personal. Ella perdió un familiar, el cual lo habían acribillado, y no encontraban el cuerpo. Ella no había podido expresar con nadie lo que le estaba pasando, sumado a eso la familia la abandono por situación económica y luego dice: soy sobreviviente de cáncer de mama.

Les estoy hablando de una consulta de una paciente que llego a recoger sus jeringas de insulina y se convirtió en una plática de hora y media. Despues que la señora se desahogó, se tranquilizó dice: gracias por escucharme y se fue….

La colega que estaba al otro lado me dijo: óigame esto es extremo, es demasiado, eso carga, eso es una inversión de tiempo …

Y básicamente así es la consulta con el adulto mayor, es un paciente que llega a la consulta que ya no tiene el mismo oído, son pacientes que necesitan que les brindemos tiempo. son pacientes que necesitan ser escuchados y tomados en cuenta.

En el quehacer de enfermería el calor humano no lo podemos perder

Mi madre era una enfermera que decía “Nadi alrededor de usted tiene la necesidad de recibir maltrato, o de no ser atendido de la forma correcta por las situaciones meramente personales que podamos tener cada uno de nosotros"

La enfermera Karla Diaz concluye diciendo: Siempre vere a los pacientes como que son mi familiar, o mi ser querido. En esta profesión he reído, he llorado, me he enojado. Pero ha sido una experiencia sumamente enriquecedora.

Mis pacientes, son pacientes especiales que merecen que se les atienda,que se les escuche que se les de tiempo.. Esta es la parte social humana que más me gusta resaltar de mi profesión

 

Escrito por Yamahira Núñez

Narración: Karla Diaz